Lululemono pirkėjus persekioja šmėkla – mažyčių antblauzdžių šmėkla. Bent jau taip tiki kai kurie suaugę prekės ženklo klientai. R/lululemon subreddit gija nuo kovo mėnesio, atvirai pavadinta Ar jų drabužiai sumažėjo, ar aš tiesiog storėjau, lol , susilaukė šimtų komentarų iš žmonių, įsitikinusių, kad kažkas apie drabužius pasikeitė.
Vaikinai, man palengvėjo pamatęs, kad tai pastebėjau ne tik aš! vienas Redditor rašė atsakydamas . Aš visam laikui pirkau 4 Aligns ir 6 liemenėles / bakelius. Dabar aš turiu 6 „Aligns“, o 8 arba 10 – liemenėles ir tankus. „Align“ šortai tiesiog nebetinka, net jei jie nėra su dvigubu pamušalu. Jie turėjo pakeisti audinį ar pan.
Ne tik tu!!!!! sakė kitas . Tai rimtai sujaukia mano galvą. Tai palengvėja skaitant. Numečiau nemažai svorio ir supratau, kad esu pasirengęs sumažėti Wunder Trains traukiniuose, nes manieji nukrenta ant manęs. Ne.
Kiti teigė, kad nors jie išliko tokio paties dydžio su kitais drabužiais, išliko tokio pat svorio ar net sumažėjo įprastų kelnių dydžių, jų Lululemon drabužių skaičius toliau didėjo.
Viena moteris, atsiliepusi į Reddit giją, Stella, pasakoja SelfGrowth, kad Lululemon apsiperka nuo 13 metų. Dabar 28-erių ji sako, kad jai priklauso maždaug 35 Lulu drabužių gaminiai, daugiausia antblauzdžiai, viršutiniai ir šortai, tačiau per pastaruosius 6–10 metų pastebėjo, kad prekės ženklo drabužiai pasikeitė. didesnis Pamaina nuo 2020 m. Manau, kad šiuo metu skirtingų antblauzdžių modelių dydžio skirtumai yra dideli, sako ji. 6 „Align“ gali būti 14 kitoje antblauzdoje. Dėl skirtumų jaučiuosi nusivylęs – dabar Lululemon apsipirkti daug sunkiau nei prieš pandemiją.
29 metų San Franciske gyvenanti Maddie Ball pasakoja, kad 2023 m. rugsėjį Poshmark mieste ji bandė perparduoti Wunder Under aukštų antblauzdžių porą. Pirkėjas manė, kad jie yra netikras , ji pasakoja SelfGrowth.
moterų bibliniai vardai
Peržiūrėjau nepatenkinto kliento skundo ekrano kopijas ir... o va: šie „6 dydžio“ antblauzdžiai net nepraeis mano kelio, jie tokie maži, rašė žmogus. Be to, kaip matote nuotraukoje, antblauzdžių tekstūra yra grūdėta, aš turiu 6 dydžio Lululemon antblauzdžius, kuriuos pirkau iš Lululemon, kurie yra pagaminti iš sviestinių minkštų medžiagų, neturinčių tekstūros. Ball sako įtarianti, kad jos nepatenkintam pirkėjui priklausę antblauzdžiai buvo iš kitos „Lulu“ drabužių linijos nei tie, kuriuos ji parduodavo. Vis dėlto ji sako, kad galiausiai atšaukė sandorį, nes, tiesą sakant, ši pora atrodė ypač maža.
Šiuo klausimu Stella taip pat sako, kad mano, kad Lulu aktyvių drabužių kokybė pasikeitė į blogąją pusę. Man priklauso šortai, viršutinės kelnės, antblauzdžiai, galvos juostos, piniginės, jogos kilimėliai, daugybė kitų rūšių aksesuarų ir jaučiu, kad pačių drabužių, ypač antblauzdžių, kokybė pasikeitė į kraštutinumą, sako ji. Mano pirmoji antblauzdžių pora, įsigyta daugiau nei prieš 15 metų, vis dar yra puikios būklės ir nieko blogo, nepaisant METŲ naudojimo. Lulu šiais laikais tiesiog negalima palyginti.
Taip pat verta paminėti, kad „Lulu“ ir anksčiau ginčijosi su savo gerbėjais: 2013 m. bendrovė atšaukė beveik 17 % savo antblauzdžių. klientų skundėsi mėnesius kad dugnai buvo perregimi ir pranešė, kad kai kurie parduotuvės darbuotojai jų prašė pasilenkti norėdami patikrinti problemą. (Vienu metu per fiasko „Lululemon“ įkūrėjas Chipas Wilsonas naštą dėl kokybės problemų užmetė klientams, sakydamas, kad kai kurių moterų kūnai netinka kelnėms. Iš tikrųjų kalbama apie trynimą per šlaunis, koks spaudimas ten yra. tam tikrą laikotarpį.) Mes gyvename tuo metu, kai vartotojai vis labiau įtaria bendra jų perkamų prekių kokybė .
Ir dabar tarp Lulu mėgėjų plinta su sportu susiję sąmokslai. Aš taip pat galvojau apie tai kitą dieną, būdamas parduotuvėje, vartotojas @desnyr rašė Reddit gijoje. Mano teorija yra tokia, kad manau, kad būtų galima išplėsti jų dydžių diapazonus iki paauglių, kur tai populiaru šiuo metu. Jis sulaukė 228 teigiamų balsų ir šiuo metu yra geriausias komentaras.
Nesunku rasti naujausios kartos Lululemon klientų pavyzdžių – sportinio atitikmens vadinamiesiems. Sephora Tween . Paimkite vieną TikToker dukrą pirmasis Lulu apsipirkimas , kurį išdidi mama nufilmavo ir paskelbė platformoje ir kuris nuo sausio mėnesio sulaukė daugiau nei 5 mln. Ji buvo tokia susijaudinusi. Kai tik įėjome, jos veidas nušvito, pasakoja mama per filmuotą medžiagą, kurioje jos dukra spindi, kai ji naršo ir susijaudinusi kalbasi su Lululemon darbuotojais. Pagalvotum, kad ši mergina šioje parduotuvėje buvo 20 kartų, – tęsia moteris. Ji žinojo spalvų pavadinimus, o aš buvau šokiruota!
Tas 10-mečio apsipirkinėjimas yra „Gen Z-eitgest“ dalis. Nepaisant akį rėžiančios kainos (negaliu pakankamai pabrėžti, kad tai darytų mano mama niekada kai buvau paauglys, gavau už tai!) Lululemon yra a pataikyti „TikTok“. Paaugliai nori sporto, o jie nori blogo.
Jei drugelis net negali suplakti sparnais, nesukeldamas tam tikro istorijos audinio raibuliavimo, tikrai minia jaunuolių, turinčių pinigų sudeginti ir aistringai trokštančių tamprių audinių, gali padaryti seisminį poveikį – bent jau Lululemonui. Taigi, ar tai tiesa? Ar Lululemonas, savo jaunų klientų bazei suteikęs skaitinį (ir nenuoseklų) pilnametystės dydį, gali nesąmoningai priimti vis jaunesnius pirkėjus, o ne naudoti atviras reklamos kampanijas? Tokiu atveju vyresnio amžiaus klientams gali būti padarytas visiškai nenumatytas poveikis.
„Lululemon“ viešai pareiškė, kad nedraugauja su paauglių auditorija, bent jau kalbant apie reklamą: 2022 m. Forbes pranešė, kad kai kurie sporto gigantės aukščiausio lygio vadovai strategijos susitikimo dalyviams sakė, kad jos rinkodara išliko agnostinė amžiaus atžvilgiu, o ne tiesioginis maitinimas jaunesnei miniai. ( Forbes istorija taip pat susieta su 2015 m New York Times interviu su Lululemon įkūrėju Chipu Wilsonu, kur jis apibūdino savo prekės ženklo mūzą: vienišą, 32 metų, daugiabučių namų savininkę profesionalią moterį, vardu Ocean. Wilsonas atsistatydino iš valdybos pirmininko pareigų 2013 m. ir visiškai atsistatydino iš jos 2015 m.) Vis dėlto prekės ženklas neabejotinai populiarus tarp jaunų žmonių. 2022 metų apklausa Z kartos pirkėjų nustatė, kad Lululemon buvo populiariausias paauglių mergaičių iš didesnes pajamas gaunančių namų ūkių pasirinkimas, o 2023 m. ta pati apklausa išsiaiškino, kad prekės ženklas buvo antras visų apklaustų paauglių pasirinkimas, nusileidžiantis tik Nike. Tačiau 2019 m. Lululemon paskelbė tai buvo langinės Ivivva, vaikų sportinės aprangos prekės ženklas, kurį jis pristatė 2009 m.
Taigi, ką sako faktai? Kai pranešiau apie šią istoriją, „SelfGrowth“ darbuotojai bandė atlikti nedidelį detektyvinį darbą. Pasak vyriausiosios redaktorės (ir neoficialios antblauzdžių žvalgytojos) Rachel Miller, redakcijos komanda naršė savo stalčius, kad pamatytų, ar gali aiškiai parodyti, kad naujesni antblauzdžiai yra mažesni. Asmeniškai pastebėjau, kad mano naujesni Lulu antblauzdžiai pasikeitė, palyginti su tais, kuriuos pirkau 2010-ųjų pradžioje, todėl aš padidinau dydį, sako Milleris. Turėdamas tai omenyje, paprašiau savo komandos, iš kurių daugelis jau daugelį metų nešioja Lululemon, ištraukti savo senesnes poras ir matavimo juostelę bei pažiūrėti, ką rado.
„SelfGrowth“ kūno rengybos direktorė Christa Sgobba išmatavo Lulu antblauzdžius, kuriuos ji gavo kaip pavyzdį prieš trejus metus, lyginant su naujesne nusipirkta pora, ir nustatė, kad jos neseniai nusipirktos iš tikrųjų buvo šiek tiek mažesnės. didesnis .
Sgobba sako, kad naujieji gali būti plauku didesni nuo juosmens. Tačiau ji nujaučia, kodėl be valdovo pagalbos galėjo jaustis kitaip: senieji jaučiasi patogiau, o nauji – labiau „sulaikomi“. jų gniuždymo / tempimo savybės skalbimo, dėvėjimosi ir džiovinimo metu – mėlyna buvo skalbta ir dėvėta DAUG, o juoda tikriausiai skalbta mažiau nei 10 kartų, todėl naujieji jaučiasi „griežtesni“, nes suspaudžiama medžiaga yra pati geriausia.
Kiti „SelfGrowth“ žmonės, įskaitant Millerį, taip pat teigia, kad jų naujesnės poros jaučiasi stangresnės visose kojose – galbūt dėl to, kad pasikeitė medžiaga ir pjūvis arba dėl to, kad senesnės poros ilgainiui išsitiesė – tai, jų manymu, gali turėti įtakos bendrai. jausmas, kad kelnės dabar mažesnės. (Kitas Redditor paskelbė kažką panašaus, kai nuotraukų paskelbimas patys savo seniau buvusiuose „Wunder Unders“ kartu su dabartine pora.)
Kai mūsų atlikta analizė pasiekė savo pabaigos tašką, „SelfGrowth“ kreipėsi į Lululemoną su daugybe klausimų: kada paskutinį kartą Lulu pakeitė savo dydžio lentelę? Kaip ji pritaikė savo produktus, kad atitiktų augančią paauglių klientų bazę? Ar gali būti, kad skalbimas ir (arba) džiovinimas gali pabloginti audinį, todėl antblauzdžiai tampa didesni arba mažesni? Ar dar kas nors pasikeitė jos drabužiuose? Ką, jei ką, prekės ženklas turi pasakyti žmonėms, kurie mano, kad drabužiai nebėra tokie kokybiški, kaip buvo anksčiau? Lululemon atstovai neatsakė į kiekvieną klausimą, bet atsiuntė tokį pareiškimą el. paštu:
- Per pastaruosius kelerius metus „Lululemon“ tobulino savo produktų asortimentą keliais būdais, kad suteiktų daugiau pasirinkimo mūsų svečiams, įskaitant dydžių asortimento išplėtimą; pristatomos naujos audinių technologijos („SmoothCover“, „SenseKnit“, „Utilitech“ – tik keletas), siluetai („Classic“, „Oversized“, „Slim“) ir specializuoti prigludimai („Contour fit“, padidintas liemenėlių kaušelių ir juostelių dydžių asortimentas). Taip pat pradėjome pristatyti alfa dydžio produktų parinktis.
- Nors svečiai gali pasipuošti plonai prigludusiu stiliumi, nes taip jiems atrodo geriausia, jie gali pasirinkti mažinti gaminį, kuris yra per didelis.
- Siekdami paremti ir suteikti daugiau galimybių savo svečiams pasirinkti dydžius, teikiame išteklius, padedančius parduotuvėje ir internete rasti jiems tinkamiausią modelį, įskaitant nuorodas į mūsų dydžių lenteles visuose mūsų internetiniuose produktų puslapiuose ir pritaikytas pastabas apie atsiliepimus apie gaminius. surinkta iš svečių atsiliepimų.
- Svečių ir ambasadorių atsiliepimai yra neatsiejami nuo mūsų produktų asortimento formavimo ir informavimo apie ateities galimybes kurti naujus produktų sprendimus nepatenkintiems svečių poreikiams.
Ar tai rūkymo pistoletas, tvarkingas atsakymas į besitraukiančios treniruočių įrangos atvejį? Ne visai, bet atrodo, kad jie patvirtina tai, ką teigia patiriantys daugelis Lululemono pirkėjų: prekės ženklas neturi vieno dydžio metrikos, skirtos jūsų drabužiams matuoti, ir tai yra savybė, o ne klaida. O naujų audinių technologijų, siluetų ir prigludimų paminėjimas suteikia šiek tiek daugiau pasitikėjimo „SelfGrowth“ darbuotojų hipoteze, kad audinio ir kirpimo skirtumai gali būti dalis to, ką seniai mėgsta gerbėjai.
Ar šios žinios paguos klientus, kurie gali likti įsitikinę, kad jų Lulu drabužiuose kažkas skiriasi? Šis reporteris turi prisipažinti: prieš rašydamas šį straipsnį niekada nebuvau apsipirkęs Lululemon. (Paprastai treniruojuosi namuose, o tai reiškia, kad mano sportinė apranga labiau išleidžia Adamą Sandlerį nei Oušeną.) Tačiau tai nereiškia, kad apskritai nepatyriau dydžio bėdų – to šliaužiančio nerimo, kurį sukėlė šliaužiojimas. numeris ant mano juosmens – bjauri emocija, kuri kartais gali nusverti, kaip sveikai jaučiuosi arba kaip gerai atrodau. Neseniai darbo reikalais išvykau į netoliese esančią Lululemon vietą. Atmetus kontekstą, kokio dydžio būčiau vaikščiojęs prieš 10, 5 ar net 2 metus, galų gale grįžau namo su glostančiais taupe atspalviais platėjančiais antblauzdžiais.
Jie yra didesni nei įprastai dėviu dydžiu – tai tikrai būtų mane trikdę, jei nebūčiau dirbęs ties šia istorija.
Susiję:
- Tušti „medicininio lygio“ odos priežiūros pažadai
- Tiesa apie populiarius miego papildus, nuo magnio iki melatonino
- Psichologo paklausėme, kodėl tiek daug vidutinių vyrų mano, kad gali įveikti geriausią savo sporto šaką
